10 глупых ошибок, начинающих предпринимателей
Я работаю на себя 14 лет и за это время совершил несколько очень глупых ошибок. Я также учил людей искусству управления бизнесом и видел, как многие из них совершают одни и те же ошибки. Эти советы были написаны, чтобы помочь владельцам малого бизнеса, особенно начинающим предпринимателям.
Я работаю на себя 14 лет и совершил много глупых ошибок на этом пути. Я также учил людей искусству бизнеса и видел, как многие из них совершают одни и те же ошибки. Эти советы были написаны, чтобы помочь владельцам малого бизнеса, особенно начинающим предпринимателям.
1. продавая не тем людям
Продажа — это основа выживания любого бизнеса, но не пытайтесь продавать без разбора всем вокруг, включая друзей и родственников родителей. Более того, попытки продать товар людям, которые не заинтересованы в вашем предложении, — пустая трата времени.
Продавать не тем людям — значит пытаться продавать всем подряд. Продавать одним клиентам намного проще, чем другим. Моя жена — консультант по малому бизнесу и говорит студентам, что есть легкие и трудные клиенты. Если ваш потенциальный клиент трясется над каждой потраченной копейкой, если он хочет сайт, но не знает, зачем он ему нужен и ничего не знает об Интернете, он может оказаться непростым клиентом в долгосрочной перспективе. Не отказывайте клиентам, которые доставляют больше хлопот, чем они того заслуживают. Пусть они уйдут к конкуренту. Вы избавите себя от головной боли и освободите время для плодотворной работы с вашими лучшими клиентами.
Тот факт, что он хочет работать с вами, не означает, что вы должны принять его предложение. В первый год работы я ответил «да» более чем 50% тех, кто обратился ко мне с предложением о сотрудничестве. Я потратил много времени на работу, которая была обречена с самого начала. Я согласился обсуждать предложения во время еды с совершенно незнакомыми людьми, которые хотели знать, «смогу ли я найти что-то стоящее».
В итоге никто из них не дал мне ни копейки. Если вы подозреваете, что встреча не имеет смысла, скорее всего, так оно и есть. Не спешите работать со случайными людьми только ради сотрудничества. В настоящее время я принимаю не более одного такого предложения из 10. Если идея не захватывает меня с первого слова, я обычно отклоняю предложение или просто игнорирую его. Большинство совещаний не оправдывают потраченного на них времени. Научитесь отказываться от умеренных предложений, определите комфортные варианты и не прогадайте.
2. склонность к излишним тратам.
Не тратьте без необходимости ценные стартовые главы, пока не создадите устойчивый входящий денежный поток. Я начал бизнес, чтобы развить около $20 000 личных сбережений. К сожалению, первоначальная идея не расцвела, и мне потребовалось пять лет, чтобы сделать бизнес прибыльным. Затем я узнал, что каждый доллар, вложенный в бизнес, должен быть возвращен за счет продаж.
В 2004 году я начал бизнес по личностному росту и вложил девять долларов ($9), но у меня была возможность вложить больше. Я обошелся без привлекательного логотипа, без причудливого дизайна для своего сайта, без визиток и канцелярских принадлежностей. Единственным выходом было зарегистрировать доменное имя. Я не собирался тратить другие деньги, пока бизнес не начнет приносить прибыль. Любые дальнейшие инвестиции были неприбыльными.
Несомненно, ваш бизнес принесет вам прибыль. Убедитесь, что у вас есть четкое понимание того, как вы получите эти деньги обратно, прежде чем «инвестировать» в них.
Конечно, некоторые виды бизнеса требуют больших денег для начала, но в век онлайн-торговли вы можете легко начать прибыльный бизнес, вложив в него только свой карман.
3. вы склонны тратить очень мало
Быть слишком строгим тоже неправильно. Не позволяйте жесткой экономии снизить вашу эффективность. Нанимайте высококвалифицированных подрядчиков, которые эффективнее вас. Покупайте достойное оборудование, если от его качества зависит ваш доход. Конечно, не стоит тратить деньги на покупку модной офисной мебели. Мебель должна быть удобной и способствовать продуктивной работе. Не используйте устаревшие компьютеры с древним программным обеспечением, если у вас есть финансовые возможности для приобретения более современных.
Со временем появляется мудрость в понимании того, когда нужно тратить меньше. Не стесняйтесь обращаться за советом к более опытным предпринимателям. Часто в ваших попытках объяснить свои расходы кому-то другому ошибки уже очевидны. И, конечно, некоторые расходы просто необходимы.
4. подделка.
Многие начинающие предприниматели говорят «мы», когда имеют в виду себя. Это очень распространенное, но бессмысленное явление. В наши дни нет ничего плохого в однопартийных фирмах. В своем бизнесе, связанном с компьютерными играми, я всегда говорил «мы», но в своем саморазвивающемся бизнесе я говорю «я». Журнал Vegfamily Magazine моего мужа — это «мы», и он представляется как «я» в качестве консультанта, потому что в ее компании работают наемные сотрудники.
Если вы единственный сотрудник в своей компании, не стоит говорить «я». Притворяться «мы», когда на самом деле «я», очень глупо. Это не добавляет уважения. Еще более полезно быть более информативным, называя себя «Я», потому что клиенты знают, что вы являетесь владельцем бизнеса и будете лично выполнять любые обещания, которые вы им дадите. Обязательства, взятые от имени абстрактного «мы», часто звучат менее убедительно.
Если вы молоды в бизнесе, не скрывайте этого. Взимая плату за товар или услугу, полагайтесь на свой уровень квалификации. Некоторые недавно созданные предприятия считают, что они должны вести себя как актеры. Они приносят несуществующие выгоды себе и своему бизнесу. Рано или поздно каждая попытка обмануть клиентов обернется для них бумерангом. Если ваш бизнес не может существовать без лжи, я бы не советовал вам начинать такой бизнес. Если вы не можете предложить людям ценный продукт или услугу по достаточной цене, не занимайтесь бизнесом. Вместо этого развивайте свои навыки.
5. выходить за рамки стоимости подписанного вами контракта.
Я нажимал на эти грабли много раз. Я подписал контракт с серьезной компанией, но если по какой-то непонятной причине генеральный директор просто менял свое мнение, они продолжали пылиться. Конечно, я был прав, и суды были бы на моей стороне. Но стоит ли мне отвлечься от бизнеса и переключить свое внимание на юридическую игру? Я решил зарабатывать больше денег, занимаясь любимым делом.
Подписанный контракт — это всего лишь лист бумаги. Важны отношения, которые стоят за подписью. Если отношения разрушатся, контракт вас не спасет. Цель договора — четко определить роли и обязанности каждого партнера. Однако отношения — это не бумажка с печатью; это отношения, которые гарантирует контракт. Когда я осознал это, я стал уделять больше времени отношениям и меньше беспокоиться о том, что написано на бумаге. Мои сделки стали развиваться гораздо более гладко.
Если для решения бизнес-процессов вам приходится полагаться на бумагу, ваши соглашения уже находятся под угрозой. Деловая активность в высокодоходных творческих областях почти всегда расходится с условиями соглашения, оговоренными на бумаге. Один из моих адвокатов, который провел десятки сделок по разработке компьютерных игр, сказал, что за всю свою практику он ни разу не сталкивался с работой, которая была бы явно выполнена по контракту. Некоторые из них даже не выглядели интеллигентными с подписанными контрактами. И большинство из этих сделок принесли большие деньги. Деловые отношения носят личный характер — их невозможно зафиксировать на бумаге.
Конечно, письменные контракты по-прежнему важны, особенно в отношении крупных компаний с персоналом. Но они уступают личным отношениям. Не совершайте ошибку, полагая, что подписание договора — это основа договора. Подписание контракта — это просто тень всей работы над проектом. Построение взаимоотношений — это основа контракта. Если у вас хорошие отношения с клиентом, вам не нужно беспокоиться о том, что написано на бумаге.
К сожалению, в бизнесе много мошенников. Многие из них являются генеральными директорами, финансовыми директорами или президентами компаний. Есть люди, которых не интересует ничего, кроме денег, которые лгут и обманывают прибыль. Некоторые из них уже арестованы и находятся на скамье подсудимых. Однако до сих пор существует множество мошенников, которые не прилагают никаких усилий, чтобы быть честными.
Например, в индустрии компьютерных игр нередки случаи, когда даже самые лучшие издатели обманывают разработчиков. Они «кормят» разработчиков обещаниями ранних исправлений и другими пустыми обещаниями. Действительно, они намеренно задерживают дату выхода своих игр, чтобы не допустить на рынок другого конкурента с аналогичной игрой. Их цель — предложить рождественские скидки, когда конкурентов меньше. Или же они ждут, когда у производителей закончатся деньги, и продают свою работу почти бесплатно. Это также относится и к. Компании в индустрии развлечений, в частности, не для тех, кто болен.
6. игнорировать свою интуицию
Интуиция играет такую же большую роль в бизнесе, как и во всем остальном. Вы удивитесь, если узнаете, сколько миллионов долларов было заключено или отвергнуто на основании шестого чувства режиссера. Обычно считается, что бизнес подчиняется законам логики, но это не так. Игнорирование интуиции и принятие решений исключительно на основе логики может быстро привести к серьезным проблемам.
Поначалу люди не очень рациональны. Часто у них нет необходимых данных, чтобы сделать рациональные выводы. Кроме того, результат соглашения напрямую зависит от людей, и не существует системы, позволяющей более или менее точно предсказать поведение участников договора. Невозможность предсказать, как поведут себя люди, сводит на нет всю нашу логику. Только интуиция может заполнить этот пробел. Обычно результат соглашения зависит от поведения нескольких ключевых людей, и предположение, что все пойдет именно так, как вы предсказывали, является кульминацией самоуспокоенности. Переговоры не проходят по заданному сценарию.
Бывает трудно отказаться от проекта с привлекательным бюджетом, но я почти всегда знаю, что я прав, когда моя интуиция говорит мне: «Вы пожалеете об этом». Иногда я отказывалась работать с кем-то, основываясь на своей интуиции, так что много лет спустя я услышала от коллеги, что я обманывала себя, работая с этим человеком.
Интуиция является важной частью процесса принятия решений. Поскольку бизнес — это отношения между людьми, очень важно изучить мнения других людей, участвующих в работе. Если некоторые люди настроены негативно, рекомендуется выйти из сделки. Если все настроены положительно, действуйте осторожно.
7. чрезмерный формализм
Позвольте мне повторить. Предприятия основаны на взаимоотношениях. В некоторых случаях степень формализма уместна, но в большинстве случаев она просто мешает. Деловые отношения работают лучше, когда между людьми, стоящими за ними, существуют хорошие отношения.
Мы считаем, что даже при создании новых деловых отношений излишний формализм не нужен. «Дорогой мистер Пикок… Обычно я отправляю такие сообщения в корзину, когда получаю письмо, начинающееся со слов «Уважаемый мистер Пикок…», за которым следует пространное описание характера планируемого сотрудничества. Особенно когда человек, обращающийся к себе, говорит «мы». Привет, Стив!» гораздо лучше начать письмо с. Тогда спрашивайте сразу и конкретно, без лишних формулировок. Это экономит время и открывает возможности для человеческого общения. Живые люди не хотят устанавливать отношения с безжизненными предприятиями. Кроме того, гораздо веселее общаться с живыми людьми или хотя бы животными. j
Относитесь к своим деловым отношениям как к дружбе (или как к компаньону). Излишняя формальность создает стены, которые не способствуют улучшению отношений. Конечно, никто не любит общаться на стенах, кроме китайцев.
Формальность — это скучно и утомительно. Люди хотят получать удовольствие от своей работы. Если кто-то общается со мной как с компьютером, я не задумываясь нажимаю клавишу delete. Однако если этот человек проявит себя как активная личность с чувством юмора, наше сотрудничество будет гораздо более вероятным.
8. отказаться от своей индивидуальности
В первые дни работы в игровой индустрии я относился к ней очень серьезно и считал, что должен вести себя как «бизнесмен», что бы это ни значило. Быть руководителем компании — это очень ответственная работа, и сотрудники зависели от меня. Это была ситуация «выиграть или проиграть»!
Я начал этот бизнес, когда мне было 20 лет, а у 20-летних есть привычки. Однако я считаю, что для владельца компании неприемлемо иметь такую привычку. Вот почему большинство моих деловых писем и электронных сообщений были сухими по стилю, похожими на лицензионные соглашения Microsoft. Я действовал как «генеральный директор», а не как человек. Я научилась держать в узде свою личность и свой характер.
Мне потребовались годы, чтобы понять важность моей личности. Теперь, когда я стала блоггером, мои причуды и индивидуальность, наоборот, стали моими сильными сторонами. Мои личные причуды придают этому блогу причудливый и уникальный колорит. Если бы я был слишком серьезен и писал более формально, мой блог стал бы скучным и унылым и, вероятно, потерял бы большинство своих читателей.
Это совершенно нормально иметь свои причуды и переносить их в свой бизнес, особенно если вы молоды и энергичны. Не бойтесь выглядеть как Стив Джобс, а не как Стив Балмер, потому что у вас это получится. Не притворяйтесь тем, кем вы не являетесь. В конце концов, вы будете получать больше удовольствия от своей работы, если будете привлекать клиентов и партнеров, которые принимают вас таким, какой вы есть. Если вы хотите работать с роботами, вы можете представить им слишком много серьезных конкурентов. Они будут благодарить друг друга. J
Если люди не понимают ваших капризов, им еще хуже. Сосредоточьте свою энергию на людях, которые близки вашему сердцу.
9. потеря интереса к созданию стоимости
Очень легко думать, что цель бизнеса — зарабатывать деньги. Настоящая цель бизнеса — создание ценности. И хотя на начальном этапе можно зарабатывать деньги, не концентрируясь на создании стоимости, в долгосрочной перспективе это невозможно. Даже преступные предприятия создают определенную ценность для кого-то другого. Зная, что ваш бизнес просто высасывает деньги из потребителей, не давая ничего взамен, это задевает вашу самооценку, и ваш бизнес не сможет расти.
Зачем существует ваш бизнес? Он существует для того, чтобы обеспечить ценность для вас и ваших клиентов. Чем больше вы понимаете ценность своей работы, тем больше вы можете сосредоточиться на ней. Основной ценностью моего игрового бизнеса было создание качественных развлечений для мозга. StevePavlina.com Основная ценность проекта заключается в идее личного развития. Однако во многих случаях владельцы предприятий не осознают, какую ценность приносит их бизнес. Они переоценивают вещи и ожидают лучшего. Это паршивая бизнес-модель. Людей не интересует больше продаж или больше товаров. Люди заинтересованы в получении реальной ценности, и именно на этом вы должны сосредоточить свои усилия.
В настоящее время на этом сайте бесплатно доступно более 400 статей. Это весьма ценные ресурсы. Тысячи людей ежедневно посещают этот блог, чтобы получить эту ценность. Помогать людям расти — главная цель моего бизнеса.
10. отсутствие интереса к развитию бизнеса
Ценность необходима для успешного бизнеса, но наивно полагать, что вы можете направить все свои усилия на создание ценности, а все остальное будет работать само по себе. В итоге вы можете получить бизнес, который создает ценность, но не приносит прибыли. Как владельцу бизнеса, вам необходимо найти наиболее эффективный способ донести свою ценность до клиентов. Скорее всего, ваши первоначальные усилия не будут оптимальными. Вы тратите много времени и усилий на создание ценности и ее продвижение. Не расстраивайтесь — это нормально. Большинство компаний сталкиваются с этим. Главное — двигаться дальше.
Получив функциональный операционный процесс, проанализируйте его по компонентам и попытайтесь оптимизировать каждый из них. Вы постоянно ищете пути повышения эффективности. Можете ли вы сделать то же самое за меньшее время? И с меньшими усилиями? Можете ли вы выполнять операции чаще? Или поручить это кому-то другому? Или поручить весь процесс?
В начале своего бизнеса я обрабатывал все заказы вручную. Мой бизнес начался в 1994 году. В то время я получал заказы по электронной почте или через сайт и отправлял их обратно с помощью какого-то программного обеспечения. В конце каждого месяца я вручную подсчитывал количество продаж. Этот метод хорошо работал, когда заказы были небольшими, но был громоздким, когда количество продаж увеличивалось. Несколько лет назад я модернизировал этот процесс.
Онлайн-заказы теперь обрабатываются автоматически, включая немедленную доставку заказа, сразу после оплаты клиентом. Все заказы записываются в базу данных, и я могу видеть, как продается каждый продукт в режиме реального времени. Создание этой системы потребовало определенных усилий, но оно того стоило. Одна только эта оптимизация высвободила много моего времени и сил. Кроме того, мне не нужно платить наемным работникам за обработку заказов.
Не используйте устаревшие методы для рутинных задач, которые уже давно можно автоматизировать. Складирование, ценообразование, бухгалтерский учет, обработка заказов и т.д. Его легко автоматизировать. Если вы ежемесячно выполняете одни и те же повторяющиеся функции, пришло время подумать об их оптимизации. В противном случае вы непрофессионально расходуете ресурсы. А время и деньги обычно легче сэкономить, чем приобретать с нуля.
Онлайн-бизнесы обладают широкими возможностями оптимизации. Постоянно пробуйте новые методы и измеряйте свои результаты. В первый год работы этого сайта я немного поэкспериментировал с Google AdSense. Многим не нравятся нынешние установки рекламных блоков, но это наиболее эффективная схема. Я поместил их туда, потому что они работают. Еще одной оптимизацией стало добавление страницы пожертвований. Некоторые люди кликают на рекламу, некоторые жертвуют, некоторые делают и то, и другое. Создание стоимости — главная цель моего бизнеса, но это также коммерческий проект, который должен приносить доход. Если я голоден, я не могу писать. Чем больше у меня денег, тем больше времени я могу посвятить новым статьям. Поэтому создание ценности и оптимизация тесно связаны между собой.
Ведение успешного бизнеса требует много усилий, но в то же время дает ценный опыт. Я знаю многих людей, которые бросили работу, чтобы начать свой собственный бизнес, и я видел, как они делали то же самое. Не все это сделали, но я не знаю никого, кто бы пожалел об этом шаге. Если вы хотите распоряжаться своей судьбой, вам нужен собственный бизнес. Опубликовано Econet.ru
