10 ловушек нашего мышления
Первые и самые опасные ловушки в наших мыслях и как их избежать.
Наш разум всегда полон ловушек и капканов для нас. Если мы их не знаем, эти ловушки могут серьезно повредить нашей способности мыслить логически и привести нас в царство неправильных выводов и глупых решений. Эти свойства, которые должны помочь нам выбрать логический путь, оказались проблематичными. Сейчас вы узнаете о первых и самых опасных ловушках и о том, как их избежать.
Как защитить свой ум от ошибок
1. ловушка промедления — чрезмерная зависимость от первых мыслей
‘Имеет ли Турция население более 35 миллионов человек?’ Как вы думаете, кто составляет население Турции?». Исследователи задали этот вопрос группе людей, и почти у всех участников оценка численности населения не превысила 35 миллионов.
Затем этот вопрос был задан второй группе, но на этот раз первоначальное число было 100 миллионов. Оба числа были выбраны наугад, но без исключения оценка населения Турции в 100 миллионов человек выше, чем оценка в 35 миллионов.
Другими словами, те, кого первоначально спросили о 35 миллионах, а затем предложили оценить количество турок в населении, получили ответ о 35 миллионах, а те, кто первоначально получил число около 100 миллионов, — о 100 миллионах. (Для интересующихся: общая численность населения Турции составляет около 78 миллионов человек).
Урок этики: первоначальная базовая информация может оказать решающее влияние на весь дальнейший процесс мышления. Первые впечатления, мысли, оценки или данные могут «зафиксировать» и приостановить следующую мысль.
Эта ловушка особенно опасна, поскольку часто используется намеренно, например, ловкими продавцами, которые сначала указывают самый дорогой товар, а затем подсознательно «привязывают» его цену.
Как им манипулировать:.
Всегда смотрите на проблему с разных сторон. Не придерживайтесь первоначальной точки отсчета. Проработайте проблему, прежде чем приступать к принятию решения.
Думайте сами и не спешите советоваться с другими. Получите как можно больше данных и сделайте как можно больше выводов, прежде чем попадать под влияние чужих «якорей».
Используйте как можно больше источников информации. Сосредоточьте больше взглядов на каком-либо предмете и расширьте область своих исследований. Не ограничивайте себя одним видом.
2 Ловушка существующей ситуации — желание расставить все по местам.
В экспериментальной группе подарки были распределены неправильно. Половина участников получила декоративную кружку, а другая половина — большую тарелку швейцарского шоколада.
Затем они сказали им, что могут без проблем обменять один подарок на другой. Логика показывает, что по крайней мере половина участников заявила, что недовольна подарком и хочет его обменять, тогда как на самом деле это сделали только 10% участников!
Мы склонны следовать установленным моделям поведения, когда не получаем положительных стимулов, побуждающих нас изменить эти критерии. Статус-кво автоматически превалирует над другими вариантами.
Как им манипулировать:.
Посмотрите на существующую ситуацию как на еще один возможный путь вперед. Не позволяйте себе попасть в ловушку потока мыслей, который приводит вас в обычное мышление других людей. Спросите себя, выбрали бы вы свое нынешнее положение, если бы оно не было нынешним.
Проясните свои цели. Объективно оцените ситуацию и уточните, полезна ли текущая ситуация для достижения цели.
Не преувеличивайте усилия, необходимые для достижения ваших целей. Часто эти усилия не так велики, как мы предполагаем.
3 Ловушка невозвратных затрат — защита прошлых решений
Вы забронировали билеты на футбольный матч, стоимость которых не подлежит возврату. Наступает вечер гонки, вы совершенно измотаны, а на улице бушует непогода. Честно говоря, вы уже жалеете, что купили билеты, ведь вы хотели остаться дома, разжечь камин и посмотреть матч, не отрываясь от телевизора. Что делать
Возможно, с этим трудно согласиться, но в данном случае остаться дома — лучший вариант. Независимо от того, какой вариант вы выберете, деньги за билет возврату не подлежат. Это невозвратные затраты, и они не должны влиять на ваше решение.
Как им манипулировать:.
Не бойтесь совершать ошибки. Признание прошлых ошибок должно дать вам повод не вступать в игру. Никто не застрахован от ошибок, поэтому не превращайте их в трагедию — старайтесь учиться на своих ошибках для будущего!
Прислушайтесь к мнению людей, которые не были вовлечены в предыдущие ошибочные решения. Найдите людей, на которых предыдущие решения не оказали эмоционального воздействия, и попросите их внести свой вклад.
Сосредоточьтесь на цели. Мы принимаем решения на основе целей. Всегда смотрите на лучшие возможности для достижения своих целей, а не придерживайтесь определенного набора действий, которые ведут к этим целям.
4. ловушка уверенности — когда мы принимаем желаемое за действительное
Вы считаете, что доллар будет падать, и сейчас самое время продавать доллары. Чтобы подтвердить свое предположение, вы звоните другу, который только что продал доллары, чтобы узнать, почему.
Поздравляем — вы только что продали свой доллар. Вы попали в ловушку потребности в подтверждении. Вы ищете информацию, которая, по всей видимости, подтверждает вашу первоначальную гипотезу, но тщательно избегаете информации, противоречащей вашим ожиданиям.
Такое искаженное восприятие реальности влияет не только на то, где вы ищете нужные вам факты, но и на то, как вы интерпретируете свои находки. Мы менее критичны к аргументам, которые подтверждают наши первоначальные убеждения, и сопротивляемся фактам, которые им противоречат.
Независимо от того, насколько объективными мы себя считаем при принятии первоначального решения, наш мозг интуитивно и немедленно указывает на другие варианты, что почти всегда заставляет нас сомневаться в нашем первоначальном выборе.
Как им манипулировать:.
Работайте с противоречивой информацией. Внимательно изучите все факты. Не игнорируйте данные, которые противоречат вашим первоначальным убеждениям. Четко определите, что вы ищете. Найдите альтернативу или подтвердите свои первоначальные предположения и успокойтесь.
Поиграйте некоторое время в «адвоката дьявола» (адвокат дьявола — это участник дебатов, который намеренно защищает позицию, которой он не придерживается, чтобы спровоцировать дискуссию и выявить слабые стороны противоположных взглядов).
Организуйте разговор с человеком, чье мнение вы цените за решение, которое вы изначально хотели принять. Если такого человека нет, займитесь созданием контр-аппроксимации самостоятельно. Всегда тщательно изучайте противоположную точку зрения (что, кстати, является еще одной ловушкой в ваших рассуждениях о том, о чем мы здесь говорим).
Не задавайте вводящих в заблуждение вопросов. Прося совета, задавайте нейтральные вопросы, чтобы другие не могли просто подтвердить вашу точку зрения. ‘Что мне делать с моими долларами?’ Вопрос в следующем. ‘ эффективнее, чем «Я должен продать доллары как можно скорее»?
5. ловушка неполной информации — пересмотрите свое дело
Иван — интроверт (человек, который сосредоточен на своем внутреннем мире). Он знает, что он либо библиотекарь, либо продавец. Почему вы думаете, что это так?
Конечно, есть большой соблазн сразу же решить, что он библиотекарь. Конечно, нас подтолкнули к мысли, что продавец довольно легкомысленный? Однако эти рассуждения могут быть в корне неверными (или, по крайней мере, ошибочными).
Такой вывод игнорирует тот факт, что продавцов на 100-1 больше, чем библиотекарей. Прежде чем мы рассмотрим характеристику Ивана, есть только 1% вероятности, что мы библиотекари. (Это означает, что даже если все библиотекари — интроверты, среди продавцов есть как минимум 1% интровертов.
Это лишь небольшой пример того, как мы игнорируем простые элементы имеющихся данных. Это может полностью исказить наши рассуждения.
Как им манипулировать:.
Проясните для себя свою проблему. Вы не понимаете проблему так, как она кажется на первый взгляд. Помните, что для решения всех проблем в первую очередь следует использовать собственные предположения, а не молчаливую, т.е. косвенную и явную, информацию. На самом деле, контролировать обоснованность своих убеждений не так уж сложно, но вы должны четко осознавать их.
Мы всегда предпочитаем фактические данные простым мысленным клише. Наши предрассудки — например, стереотипы — могут быть полезны во многих ситуациях, но мы всегда должны быть начеку, чтобы не переоценить их. Там, где есть выбор, мы всегда предпочитаем факты.
6. ловушка солидарности — все делают это
В серии экспериментов исследователи задавали ученикам в классе очень простой вопрос, и, конечно же, большинство из них давали правильный ответ.
В другой группе задали тот же вопрос, но на этот раз студенты были актерами, которые намеренно отвечали неправильно. С этого момента все больше и больше студентов стали отвечать на эти вопросы неправильно, основываясь на примерах, приведенных ассистентами исследователей.
У всех есть этот «стадный инстинкт» — в разной степени. Даже если мы отчаянно пытаемся не признавать этого, поведение других людей находится под сильным влиянием.
Мы боимся выглядеть глупо. Неудача со многими другими не смущает, но неудача с гордостью поднимает груз наших ошибок. Мы постоянно находимся под давлением со стороны членов группы, к которой мы принадлежим, коллектива, с целью сделать нас похожими на других людей.
Эта тенденция быть как все, даже известные, успешно эксплуатируется в рекламе. Они часто продают нам продукт не из-за его ценности для нас, а из-за его популярности: все покупают его, так почему бы не последовать за ними?
Солидарность стада — это также одна из причин, по которой, если книга занимает первое место в списке бестселлеров, она навсегда остается победителем. Это происходит потому, что люди предпочитают покупать то, что покупают «все».
Как им манипулировать:.
Уменьшите влияние других людей. Проанализировав информацию, освободитесь от чужих мнений — это первое, что нужно сделать. Это лучший способ принимать решения, не поддаваясь непреднамеренному влиянию популярных тенденций.
Остерегайтесь «общественного контроля». Когда кто-то пытается вас в чем-то убедить, всегда бейте тревогу и настаивайте на его упорстве, опираясь в основном на популярность предмета, а не на его реальные достоинства.
У тебя есть мужество. Будьте тверды в своей решимости преодолеть давление незнакомых людей и отстоять свою точку зрения, даже если она не пользуется популярностью. Не бойтесь указать на то, что король голый!
7. контрольная ловушка — стрельба в темноте
Замечали ли вы, что подавляющее большинство игроков в лотерею предпочитают выбирать номера самостоятельно (т.е. кнопкой, которая выбирает номера за вас), а не пользоваться «автоматическим выбором», который иногда предлагают автоматы? Примечание: Речь идет о зарубежных лотереях.
Всем известно, что независимо от того, как вы выбираете номера, ваши шансы на выигрыш не уменьшаются.
Как ни странно, даже в ситуациях, не поддающихся нашему контролю, мы все равно иррационально верим, что можем повлиять на результат. Нам нравится чувствовать, что ситуация находится под нашим контролем.
Конечно, проще всего представить эту ловушку на примере азартных игр, но склонность переоценивать свою способность контролировать ситуации затрагивает практически все аспекты нашей повседневной жизни.
К сожалению, в отличие от приведенного выше примера с лотереей, последствия решений, которые мы принимаем в реальной жизни, сложны и взаимосвязаны. Всегда трудно осознать свою ответственность за последствия, которые мы получаем.
В то время как некоторые последствия явно являются результатом наших решений, другие последствия определенно находятся вне нашего непосредственного контроля.
Как им манипулировать:.
Поймите, что удача является неотъемлемой частью жизни. Это трудно представить, не говоря уже о том, чтобы признать это, но многие вещи происходят случайно — в том смысле, что это не зависит от ваших усилий.
Возьмите на себя ответственность за то, на что вы действительно можете повлиять, но помните, что во многих случаях вы можете добиться небольших изменений. Вместо того чтобы с тревогой ждать, когда ситуация окажется под вашим контролем, рекомендуется осознанно обдумать свои действия при развитии событий.
Остерегайтесь предрассудков. Подумайте, как часто ваши решения основываются на необъяснимых предположениях. Сделайте этот подтекст ясным и отправьте его на тщательный контроль, а не надейтесь досмотреть то, чего вы не понимаете.
8. вера в случайную ловушку удачи — обсуждение теорий вероятности
Джон Райли — легенда. Он выиграл в лотерею, но его шансы на выигрыш были один к миллиону, то есть в два раза. Но вероятность такого события уже составляет один к триллиону. Так что либо лотерея — это спектакль и мошенничество, либо Джон попал в поле зрения удачливой богини. Вы согласны?
Вообще-то, нет. Давайте решим простую задачу: если 1000 победителей лотереи продолжают играть, причем играть не менее 100 раз в течение нескольких лет, и пытаются повторить «чудо» выигрыша снова, то существует немалая, 10% вероятность того, что они захватят одну из них.
Это означает, что «чудо» не только может быть достигнуто при приложении усилий, но и что вероятность этого возрастает до почти неизбежного уровня.
Другой классический пример: в случайно выбранной группе из 23 человек вероятность того, что хотя бы одна пара дат рождения (день и месяц) совпадет, превышает 50% (так называемый парадокс дня рождения). Математическая реальность противоречит общепринятому мнению. То есть большинство людей считают, что доля вероятности в этом случае меньше 50%).
В этом и заключается теория вероятности.
Как им манипулировать:.
Не полагайтесь слишком сильно на инстинктивную оценку ситуации. Даже если вы решите проблему таким образом, однажды вы не достигнете цели. Будьте объективны в отношении своей интуиции или четко представляйте себе последствия того, что вы полагаетесь на свою интуицию.
Будьте осторожны при оценке вероятностей «постфактум». Другое дело, что кто-то выиграл в лотерею дважды — в ретроспективе. И совсем другое дело, если в лотерею выигрывает конкретный человек, выбранный до объявления результатов. Фактически, это можно рассматривать как вероятность один к триллиону, что ставит под сомнение легитимность лотереи.
9. ловушка памяти — не все воспоминания воспроизводятся с одинаковой точностью
Что вы можете сказать о вероятности того, что случайно выбранный рейс приведет к фатальной авиакатастрофе? Многие люди переоценивают эту вероятность, но исследования подтверждают, что несчастные случаи со смертельным исходом происходят с частотой 1 на 10 000 000.
Тот факт, что люди обычно склонны оценивать вероятности, лишь частично объясняет склонность к неправильной оценке событий. Если вы зададите подобные вопросы сразу после крупной авиакатастрофы, будьте готовы к еще более искаженным оценкам.
Происходит то, что мы анализируем информацию на основе нашего личного опыта, на основе того, что мы можем вспомнить из нашего опыта. Мы поддаемся эмоциональному воздействию необычного или экстраординарного события, например, трагического или недавно произошедшего.
Чем более «конкретным» было событие, тем больше вероятность того, что наши воспоминания будут искажены. Конечно, кого волнуют 9 999 999 самолетов, которые благополучно приземлились в пункте назначения? Поэтому нет ничего более естественного, чем просто забыть.
Как им манипулировать:.
Генерируйте точные данные. Как я уже говорил, не следует полагаться только на память, если в этом нет крайней необходимости. Конечно, вы должны использовать и свою память, но постарайтесь как можно скорее найти точные доказательства, подтверждающие или опровергающие ваши воспоминания.
Контролируйте свои эмоции. При анализе информации старайтесь сохранять как можно большую эмоциональную дистанцию, по крайней мере, на некоторое время.
Анализируя события собственной жизни, представьте, что это произошло очень давно, или что это произошло с кем-то, кто вообще с вами не происходил и не имеет к вам никакого отношения. Кроме того, если вы решите спросить мнение других людей, найдите человека, который не был эмоционально вовлечен в событие или последующие события.
Остерегайтесь средств массовой информации. Средства массовой информации опасны тем, что преувеличивают важность одних фактов и благополучно игнорируют другие. Всегда проверяйте точность и надежность, а не вводите себя в заблуждение тем, насколько широко распространена информация.
10. ловушка превосходства — выше среднего
В одном исследовании автомобилистов попросили сравнить свои навыки вождения с другими водителями. Почти все участники (93%!) оценили свои навыки как «выше среднего».
За редким исключением, люди имеют преувеличенное представление о себе. Они преувеличивают свои навыки и способности, что приводит к ложной оценке себя.
По этой причине мы решили завершить эту статью именно этой ловушкой мышления. Узнав о многих ловушках мышления, мы должны быть особенно осторожны, чтобы не попасть в новые.
Конечно, первый шаг к тому, чтобы избежать этих ловушек, — это осознание и постоянная бдительность, но помните, что Гораздо легче найти других, попавших в эти ловушки, чем себя.
Как им манипулировать:.
Будьте скромны. Помните, что у всех есть слабости (да, да, у меня и у вас!).
Окружите себя честными людьми. У каждого есть слабости, и нет ничего лучше, чем быть рядом с честными людьми, которые быстро укажут на них.
Не форсируйте события. Эти «мыслеловушки» присущи всем нам и делают нас людьми. При принятии важных решений важно мыслить четко и логично, но это не повод думать, что интуиция потеряла свое значение.
Если у вас есть вопросы, разместите их здесь.
PS И помните, мы меняем мир вместе, просто изменив свое потребление! © Econet
